2018年1月15日

強みのサーチ力を活かし業界初の100年企業を目指す ケンブリッジ・リサーチ研究所 荒木田誠社長

日本で最も歴史のある人材紹介会社のケンブリッジ・リサーチ研究所は、コンサルティング業界に強い人材紹介会社であるアクシスコンサルティングのグループ会社となり、荒木田誠氏が社長に就任した。「Cambridge100-業界初の100年企業になる」を標榜する同社の新たな経営戦略について聞いた。

“洗練されたプロフェッショナル”とは、どういったものですか。

 プロフェッショナルとスペシャリストは異なり、成果を出せることを前提として働き方を問います。そしてケンブリッジのプロフェッショナルとは“人間性”“成果責任”“公共奉仕”“極めて高度な知識・技術”の4つを目指し続けるというものです。

 最も重要な“人間性”とは、人材を扱うビジネスの特性上、高い倫理観と謙虚な人間性、プライバシー保護の意識をもって行動することで、“成果責任”は、一人ひとりが自立したプロフェッショナルとして成果および会社の発展に責任を持つことです。そして“公共奉仕”は、チームプレイに徹し、深い知識や高い技術を個人だけでなく組織に貢献できる人のことで、“極めて高度な知識・技術”は、日本における人材紹介のパイオニアとして誇りと責任を持ち、コンサルタントとしての見識とスキルを向上させるために常に自己を磨くことです。

 これらはすべて目新しいものではなく、以前から行動規範として掲げてきたもので、今一度社内全体で徹底し、この考えに見合った活動をしていこうという方針を改めて浸透させています。

「他社では捕まえられないような優秀な人材を、クライアントにしっかり紹介できるところが大きな強みです」

 (14064)

具体的に、どういった施策を講じたのでしょうか。

 成果と対価が明確にわかる人事考課制度の導入、既存クライアントのシャッフル、組織のフラット化、バックオフィス機能のシェアードサービス活用による効率化、CRMシステムの導入によるITプラットフォーム強化、サーチを専門とするユニットの設置といった様々な施策を講じています。

 人事考課制度は、それまで経営側とコンサルタントが相対で決めていたところから、業績によりグレードが自動的に変動する仕組に変更しました。一部、行動規範を元にして目標管理制度を導入して理念経営の浸透性を狙います。今後は、業績だけではなく、会社のビジョン・行動方針に沿った行動がとれる人材をリーダーやマネージャーに登用します。

 クライアントのシャッフルは、担当コンサルタントとして対応しきれないクライアントを放出し、担当を変えてクライアントのニーズに応えることです。会社の資産であるクライアントを個人の資産にすることは人材紹介会社では起こりがちですが、これを一定のルールの中で囲い込みを外しました。

 組織のフラット化では、コンサルタントは全員同じステイタスとし、よりフラットな関係性の中で業務を遂行し、より異業界を担当しているコンサルタント同士の交流を活性化させていく狙いです。

 シェアード化は、アクシスグループ各社のバックオフィス機能を集約するメリットを活用するもので、特に求人情報や求職者情報のシステム入力にインパクトが大きいと思っています。従来はシステム入力の不徹底により、結果的に担当の情報の囲い込みにもつながっていました。これをシステム化することで、情報はすべて会社全体の資産となり、全社員で活用できるようにしました。CRMシステムの導入も同様です。

 そして、サーチユニットの設置は、専門性の高い人材ニーズ獲得に対応するため、手間のかかる人材サーチ業務を組織化し、これを会社として重点的、専門的に行うことで組織としての付加価値を高めていこうとしています。

 転職サイトをはじめとする各媒体に頼らない人材サーチを行う同業他社が減っていますが、このような他社では捕まえられないような優秀な人材をクライアントにしっかり紹介できるところに大きな強みを持ちたいと考えています。

 一連の施策は4 ~ 5カ月ほどかけて導入し、人事制度はこの1月から施行します。全員の意識・行動も変化しつつあると実感しています。

 当社には、経営層や幹部、狭く深い専門職採用における知見を持つ優れたコンサルタントが揃っており、これからの採用難においても、クライアントの多様なニーズに対して、強みであるサーチ力を活かして企業に優秀な人材を紹介していき、業界初の100年企業を目指していきます。

株式会社ケンブリッジ・リサーチ研究所

http://www.cambridge-tenshoku.com

代表者:代表取締役社長 荒木田誠
設立:1962年
資本金:6380万円
従業員数:20人
所在地:東京都港区赤坂1-1-14 野村不動産溜池ビル9F
事業内容:登録型・サーチ型人材紹介事業、企業向け研修事業

ケンブリッジ・リサーチ研究所「サーチ機能と対応力の強化でエージェント価値を向上させ、100年企業を目指します」 - 人材コンサルティング会社ガイド100選

ケンブリッジ・リサーチ研究所「サーチ機能と対応力の強化でエージェント価値を向上させ、100年企業を目指します」 - 人材コンサルティング会社ガイド100選
荒木田 誠 代表取締役社長
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