2018年1月10日

ANA品質の「人財」を提供し、企業の生産性向上を支援する ANAビジネスソリューション 矢澤潤子社長

ANAビジネスソリューションは、人材派遣・紹介、教育・研修事業などを行っており、ANAグループのOB・OGなどの豊富な実務経験を持つ「人財」をスピーディーに提供できることが強みだ。付加価値の高いサービスによって多くの企業の生産性向上を支援し、信頼を得ている同社の矢澤潤子社長にサービスの特長や最近の状況などを聞いた。

ANAグループのOB・OGが数多く登録していると伺いました。具体的に教えてください。

【矢澤】弊社では、ANAグループのOB・OGなどのナレッジワーカーを集めた「ANA Sky Community 〜ソラミテ〜」というWebサイトを運営しています。会員数は8300人ほどで、そのうち就業希望者は7割を超えています。

 お客様の視点に立って最高の価値を生み出せる人財をこれだけの規模で確保し、提供できる点は、簡単には真似ができない弊社のコアコンピタンスです。
 好評いただいている活躍の場として株主総会、コンシェルジュ、VIPアテンド、ラウンジなど、より高いレベルの接遇が求められる業務へ人財を提供しています。
 また、訪日外国人への対応をはじめ、語学力が必要とされる依頼も増えていますので、様々な場面で活用していただけるかと思います。

派遣スタッフをサポートするコーディネーターの役割も重要ですね。

【式田】弊社には、心情を察することができる共感力の高いコーディネーターがそろっており、派遣スタッフからの信頼につながっています。スタッフ一人ひとりが働く喜びを実感でき、活躍できるフィールドが広がっていくように、コーディネーターが目線を合わせて丁寧に対応していくことを大切にしています。

 一度退職した後に仕事に復帰される場合などは不安を持たれている方もいらっしゃいますが、弊社のサポートによって適応力を高め、安心して就業しています。
 (13718)

「一人ひとりに寄り添い、一緒にキャリアビジョンを描いていくよう心がけています」

式田 千佳
キャリアコンサルタント

今後の取り組みについて教えてください。

【矢澤】より多くの人財の能力を引き出して活躍の場を広げていくことが、社会への貢献につながっていくのではないかと考えています。

 ANAグループの人事理念をもとにした独自の研修を行い、短期派遣から長期派遣まで、企業が求める優秀な人財を提供していきます。

ANAビジネスソリューション株式会社 人材事業部

 (13763)

東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル11F
TEL:03-5791-2860
https://www.abc.jp
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