2020年1月6日

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答4)

2020年の人材需要と採用の課題を、企業の人材採用を支援する主要コンサルティング会社の事業責任者を対象にアンケート調査で聞いた。【回答社名:リクルートキャリア、ヒューマンリソシア、みらいワークス、コンコードエグゼクティブグループ、レックスアドバイザーズ】

回答(1)企業の人材需要

回答(2)企業の人材採用の課題

回答(3)人材業界の展望、自社の事業・サービス展開

 (26100)

リクルートキャリア 佐藤学 執行役員 本部長

(1)当社が提供する人材紹介サービス「リクルートエージェント」において、19年の求人数は過去最高を更新し、依然として採用ニーズ自体は強かった。一方で候補者の絞り込みも徐々に進み全体としては過熱度が緩和される可能性がある。経営幹部、次世代リーダーについては、引き続き過熱度は高いと見ている。

(2)労働人口は減少の一途をたどっている。一方で企業は引き続き生産性の向上を求められている。今まで以上に、より採用した人材が定着し、その企業でいかにイキイキ働き活躍してもらえるかが重要となる。当社は業界最大のデータの利用や、様々なサービスを通じて採用のみならず、定着、活躍までも支援していきたいと考えている。

(3)過去数年と比較すると景況感の不透明度が上がってはいるが、当社は大方針は変えず「テクノロジー」と「ヒト」をうまく結びつかせ、より一層求人企業と求職者のマッチング精度を追求し続けることで、事業を進化させたい。
 (26104)

ヒューマンリソシア 御旅屋貢 代表取締役

(1)米中貿易問題を筆頭とした世界経済の先行きに対する不透明感が強まる中、国内への影響が懸念されている。このような中、国内は今年も人手不足が続き、雇用形態や業種、地域を問わず、人材ニーズは高止まりすると予測している。一方で、デジタル・トランスフォーメーションへの取り組みが進展し、これらの潮流に乗り遅れまいとした投資は続くだろう。人材の採用や活用におけるHR領域のトレンドは、これまでとは異なる価値観やスタンダードの出現、従来の職種やポジションにとらわれない働き方や人材ニーズがより一層広がりを見せると考えている。

(2)多様な働き方の推進、女性やシニアの労働参加が進んでいるものの、少子高齢化の進行により、将来的な労働力人口減少は避けられない。また働き方改革の推進により、テクノロジー活用や副業といった働き方も浸透が進むだろう。さらに東京五輪は、インバウンド需要に対する人材ニーズを生み出すほか、首都圏を中心とした公共機関への影響による通勤や移動の制限など、これまでに経験のないビジネス環境をもたらすだろう。このような状況下、企業の人材採用においても、従来の「人」ありきの募集・採用手法から、新たな価値観や働き方への柔軟な対応、育成への投資などの取り組みが、より一層求められると考えている。

(3)当社としては、教育を事業母体とする強みを活かし、人材の育成・輩出に取り組むとともに、海外人材やIT活用を軸にした新しい人材活用の提案で、2020年も引き続き人材活用に対する課題解決に取り組んでいく。注力事業の一つは、RPAを活用した業務自動化支援サービス。さらに、IT人材不足および企業のIT推進に必要となる人材を提案する海外ITエンジニア派遣「Global IT Talent サービス」も拡大を図る。社会が大きく変化する中、人材サービス会社である当社が果たすべき役割を改めて認識し、未来のスタンダードを先取りするサービスの開発と提供に努めていきたいと考えている。
 (26106)

みらいワークス 岡本祥治 代表取締役社長

(1)景気拡大を背景に、引き続き多くの業界で人材需要は高まっていく。特に東京や大阪といった都市部においてそれが顕著となるであろう。またエンジニアについては国際的な競争にさらされ、日本は米国やシンガポールなどと比較しても給与水準が低いことから、外資系企業による人材獲得によって競争がより激しくなるのではないか。

(2)世の中の変化のスピードがより一層早くなる中で、正社員を前提とした人材マネジメントでは限界が出てきている。1年に1回の人事異動だけでは、世の中のスピードに追い付けないのは明らかであり、社内の人材配置サイクルの短期化と同時に、フリーランスなどの外部人材の積極活用が必要である。

(3)副業がいよいよ本格的に広がる一年となり、まだマネタイズが出来ていないプレーヤーが多い中で、いくつかの特定領域に特化したサービスが市場に広がり始めるのではないか。当社が運営する副業×地方創生プラットフォーム「スキルシフト」も領域特化サービスとして、市場に広がり始めるように努めたい。
 (26109)

コンコードエグゼクティブグループ 小笠原航 ゼネラルマネージャー

(1)今年前半は昨年に引き続き人材需要は非常に高いと予想される。しかし、昨今のグローバル経済は様々な問題を抱えているため、年後半の人材需要は不確実性が高い。転換を迎えた場合は、今までのような大量採用から、経営者人材、デジタル人材等を中心とするピンポイント採用に切り替える企業が増えるだろう。

(2)経営者人材やポストコンサルの年収水準は高騰しており、採用のためには高い条件提示が必要不可欠となっている。引く手あまたとなっている優秀な人材は選考の早い段階で企業を見極めていく傾向があるため、採用企業側としても面接の場での積極的なアトラクトや、選考回数短縮など、様々な取り組みをする必要がでてきている。このような採用市場の実態を踏まえ、専門性の高いワーキングマザーやシニア人材の活用も重要になってくるだろう。

(3)売り手市場が長く続く中、人材紹介会社もキャンディデイトから取捨選択されている。当社は「ご相談者との長期的で誠実なおつきあいを大切にする」という方針を徹底しており、望む人生を実現するキャリア戦略を設計し、選考対策を行い、経営幹部との強固なネットワークを活用した手厚い支援を行っている。このような独自の強みを活かし、1人でも多くの方に豊かな人生を送っていただけるように引き続き尽力していきたい。
 (26112)

レックスアドバイザーズ 岡村康男 代表取締役

(1)今年も様々な業界と業種で人手不足の状態が続き、競争が激しい業界での人材争奪が予想される。企業経営者はDX化を進めたいが、旗振り役となるIT人材の採用には苦戦する。ICT技術が普及して業務スピードは上がるが、専門性を持つ人材の需要がさらに鮮明になるだろう。

(2)採用の質と数の担保、そしてコスト管理はますます難しくなる。それだけに採用が経営の重要課題と認識し、中小企業やベンチャーでは経営者が自ら動くことが求められ、大手企業でも採用部門に有能な人材を置くことが必須と思われる。

(3)先行き景気は不透明ながら全産業で人材流動が進み人材ビジネスも活況を維持。若手層を中心にAI・チャットを使った転職活動が主流になり、人材サービスはより利便性とスピードを求められるだろう。また、単なる卸売り仲介業的な人材ビジネスの転換期にもなる。当社は雇用形態に関わらず、人材の採用と戦力化の課題を解決できるコンサルタントを育てていきたい。そして真に介在価値のある採用支援サービスを展開していくことが差別化になると考えている。

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(1)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(1)
回答社名:アクシアム、KMF PARTNERS、ヒューマン・アソシエイツ・ホールディングス、アンテロープキャリアコンサルティング、フジキャリアデザイン

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(2)

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回答社名:イーストウエストコンサルティング、ジェイ エイ シー リクルートメント、キャリアエピソード、島本パートナーズ、A・ヒューマン

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(3)

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回答社名:Apex、キーンバウム ジャパン、エリメントHRC、ロバート・ウォルターズ・ジャパン、パーソルキャリア

主要人材コンサルティング会社アンケート「2020年 企業の人材需要と採用の課題」(5)

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回答社名:リネアコンサルティング、エンワールド・ジャパン、パソナ、経営者JP、MS-Japan、プライマリー・アシスト
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