2016年1月10日

事業を通じて社会に貢献し選ばれ続ける存在へ リクルートキャリア/リクルートジョブズ 柳川昌紀社長

雇用問題や働き方に対する人々の関心が高まる中で、人材ビジネスが果たす役割はますます重要になっている。人材業界のトップ企業リクルートグループでリクルートキャリアとリクルートジョブズの社長を務める柳川昌紀氏に、今後の経営方針や事業展開などを聞いた。

 利用者の方のためになっているかをとことん突き詰めていきたいと思っています。それはリクルートキャリアもリクルートジョブズも同じで、私の役割は進むべき方向に軸足を向けていくことです。しっかりと自分たちがやらねばならないことをやることが人材業界のためにもなるし、日本のためになると思っています。
 経営方針として従業員に言っていることは「世の中に選んでいただくことが重要」だということです。私たちが決めるのではなく、私たちが提供するサービスは選んでいただく立場であると伝えています。
 結果として不便であったり、不満であったり、不安であったりをもし感じていらっしゃるのであれば現実を直視してサービスを修正し、解消していきます。そのためには自分たちがどうあるべきかというスタンスがとても大切だと考えています。

グループ全体で事業とITや人工知能などの融合が加速していますが、今後の人材事業ではどのような展開を考えていますか。

 お客様が求めており、テクノロジーによって便利になるのであれば、そのニーズに応えていくつもりです。ただ、それは手段にすぎません。
 テクノロジーが解消するスピードであったり、コストであったり、それによって誰が良い思いをするのかをきちんと考えられないのであれば新しいテクノロジーに安易に飛びつくことはできないと思っています。
 人材のマッチング率は重要ですが、そのためのアルゴリズムをどう作るのかというのは簡単ではないと思っています。
 やはり人の可能性にかけるという根本があって、想いのある経営者が親身になって求職者を採用したり、絶対にこの会社で働きたいと求職者が就職したりする時に、私たちは間に立って「ありがとう」と言ってもらえるようなサービスを提供し続け、結果として選び続けていただくことを大事にしていきたいです。

 業界全体で切磋琢磨して人材サービス産業が良くしていけたらよいと考えています。

株式会社リクルートキャリア

代表者:代表取締役社長 柳川昌紀
設立:1977年
資本金:6億4335万円
従業員数:3039人(2015年4月1日時点)
住所:東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
事業内容:社員募集領域における人材採用広告事業、斡旋事業、選考支援事業
URL:http://www.recruitcareer.co.jp/

株式会社リクルートジョブズ

代表者:代表取締役社長 柳川昌紀
設立:1983年
資本金:1億5000万円
従業員数:1484人(2015年4月1日現在)
住所:東京都中央区銀座7-3-5 ヒューリック銀座7丁目ビル(リクルートGINZA7ビル)
事業内容:アルバイト、パート、派遣から正社員まで、多種多様な雇用領域における人材採用に関する総合サービス
URL:http://www.recruitjobs.co.jp/

リクルートキャリア 「社員募集領域の課題やニーズを捉え、企業の人材戦略と個人のキャリアを支援します」 - 人材コンサルティング会社ガイド100選

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柳川 昌紀 代表取締役社長

リクルートキャリア RPO 「“採用の充足”を実現するために、リクルートのノウハウを投入して採用の最適化を支援します」 - 人材コンサルティング会社ガイド100選

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木塚 敬介 部長

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