人材育成

人事担当者が評価する注目の研修30選「営業研修」

ソリューション営業力研修

【対象者】
● 営業職:顧客の課題・ニーズに基づき、「ソリューション営業」を行う人
● SE・渉外職等:顧客の課題解決の提案営業が必要とされる職種の人

【解決したい課題・悩み】
● 営業職のソリューション営業スキルを強化したい
→ 単なる“モノ売り”ではなく、顧客課題を解決する“ソリューション営業”が必要なため、顧客の真の課題をしっかりと把握するフレームワークと考え方、スキルを営業担当に学習させたい
● ヒアリング・情報収集スキルを高めたい
→ 特に経験の浅い営業職は、顧客へのヒアリングが不足しており提案内容がズレてしまう傾向にある。ヒアリング内容が個人ごとにばらつきがあるため、基本的なフレームを学ばせたい
● 属人的な営業スタイルから脱却したい
→ これまで個人の営業センスに頼ってきたが、これからは組織として営業力を高める必要がある。ソリューション営業のプロセスやポイントを理解し、全体の営業力を底上げしたい

【研修内容・特徴】
● ソリューション営業プロセスを体系的に学べる
→ リアリティのある企業ケースを題材に、情報収集から顧客の課題把握、提案までの一連の営業フローを実際に体験し、ソリューション営業の考え方・フレームワークを二日間で体系的に効率よく学ぶことができる。特に表面的な課題だけでなく、顧客の事業を理解した上で真の経営課題を把握し、それにミートしたソリューション提案を行う視点・視座を身につけさせる
● 実践フォローまで一気通貫で支援が可能
→ これまで多くの企業の営業コンサルティングの経験を活かし、研修だけに終わらず、オリジナルのヒアリングシート作成や活用フォローなど実践的な施策を組み合わせた支援も可能

【プログラム例(2日)】
ケーススタディをもとに、一連のソリューション営業プロセスを実際に体験し、考え方・フレームを二日間で体系的に学ぶ
1.情報収集
・ ケース設定の営業職になり、顧客へのヒアリング・情報収集を実践
・ 顧客の重要な情報をどれだけ多く聞けるかどうかを自己認識してもらう
2.情報分析・課題設定
・ 収集した情報をフレームに沿って分析し、顧客のニーズ・問題を把握し、潜在的な課題を含め課題を整理する
3.提案作成
・ 問題の原因分析を行い、解決策を策定する。実際に提案資料を作成する
4.提案
・ 顧客へのプレゼンテーションを行い、質疑応答を行う。最終プレゼンの評価と振り返りを行う
※ 営業経験が浅い営業職が多い場合は、別途「ヒアリング強化研修」の相談可能
※ 研修後、オプションで独自のヒアリング情報シートの開発も可能

ソリューション営業力研修の詳細はこちら

【問い合わせ】
ベリタス・コンサルティング
TEL:03-6715-5716
info@veritas-consulting.co.jp


コロナ禍で売り上げを伸ばす「インパクト・セリング」営業ワークショップ

【対象者】
● 基本的な営業プロセスを理解していない
● 営業経験は長いが、我流で活動している
● 頑張っているが、クロージングになかなか持ち込めていない
● 見込み客の開拓ができず、新規顧客を発掘していない

【解決したい課題・悩み】
● 営業担当者の営業能力にばらつきが多い
● 営業の進め方やプロセスが担当者ごとにことなるようだ
● コロナ禍で営業成績が下がってきている
● 新規顧客の掘り起こしがあまりできていないので、業績が頭打ちになっている
● 既存顧客の深堀ができず、業績の伸びが少ない

【研修内容・特徴】
● オンライン営業の先進国、米国で20年以上にわたり優秀営業研修として表彰されているインパクト・セリング。最先端の実践的な営業アプローチとノウハウを数々の体験型学習で心と体と頭で学び、自らの営業プロセスと活動の具体策を作成できるワークショップ。対面又はオンラインで2日間、又は半日4回で開催
●具体的成果
→ 営業戦略の立て方、新規顧客開拓方法、アカウントマネジメントの基本を学ぶ
→ 実証された大変効果的かつ生産性の高い営業プロセスを理解する
→ 顧客満足のための営業の基本原則とコミュニケーション方法を理解する
→ 確実に業績を伸ばす営業計画改善案と自己のスキルアップ計画を作成する
●特徴
→ インパクト・セリング・プログラムは500業種、3,000社以上の欧米企業で活用され、2桁以上の売り上げ伸張を支援し、米国の営業研修アウォードを15年以上取り続けている実践的な営業研修
→ 現実の課題に取り組み、営業計画強化プランを作成し、確実に業績アップを支援
→ スキルアップ計画の作成により、継続的営業スキルの向上が図れる

【プログラム例(2日、または、半日4回)】
単元1 ーイントロダクション
・現在のビジネス環境と顧客の購入行動の変化
単元2 ー営業の基本
・ バーチャルでも営業成果を最大限にする営業スキル・マインド・ツール
単元3 ーインパクトセリング営業の概要
・成約率を倍増するIMPACTプロセスと対話
単元4 ー準備の基本
・営業戦略と見込み客開拓方法
単元5 ー効果的な面談
・好印象と信頼感を得る
単元6 ー顧客理解の対話
・ニーズを深堀し、要件を見極める
単元7 ー効果的なソリューション提案
・相手に刺さる提案のノウハウ
単元8 ー成約
・顧客が納得するクロージング
単元9 ーフォローアップ
・信頼感と顧客満足を勝ち取るフォローアップ
単元10 ー総合演習と営業計画強化
振り返りとアクション計画作成

コロナ禍で売り上げを伸ばす「インパクト・セリング」営業ワークショップの詳細はこちら

【問い合わせ】
HPOクリエーション
TEL:03-6717-4329
info@hpo-c.com


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