アクシスコンサルティング、事業成長と人材不足に関する実態調査を発表

企業の成長を妨げる「人材不足」、専門人材不足層の44.5％が新規事業の遅れを回答――採用・人材戦略に関わる648名に聞いた「どんな人材が足りないと、どの事業に影響するのか」――

当社は、全国の企業に所属する20～60代のうち、企業の採用活動や人材・組織戦略に関与する管理職以上、または人事・採用責任者648名を対象に、「事業成長と人材不足に関する実態調査」を実施しました。

新規事業の立ち上げ、既存事業の拡大、DXの推進など、経営課題によって必要な人材や専門性は異なります。一方、必要な人材を十分に確保できないことが、事業の進捗や成長に影響している可能性があります。
当社が2026年10月28日に公表した経営課題と人材・専門性に関する実態調査では、管理職・リーダー639名の59.3％が、人材・専門性不足によって経営課題の進捗に影響が生じていると回答しました。実際にどのような人材が不足し、事業や組織にどのような影響が生じているのでしょうか。

採用・人材戦略に関わる648名の回答をもとに、現在不足している人材と、人材不足による事業・組織への影響を分析した結果、「専門知識を持つ人材（以下、専門人材）」が不足していると回答した層では、44.5％が「新規事業・新サービスの立ち上げが遅れる」と回答し、同人材の不足を挙げなかった層の10.5％と比べて約4.2倍となりました。また、次世代リーダー・管理職の不足を挙げた層では57.6％が「既存事業の成長鈍化」、IT・DX人材の不足を挙げた層では59.0％が「業務改善やDXの停滞」を回答しました。
このほか、本調査では、不足している人材の全体的な傾向や、必要な人材を確保・活用するために企業が実施している取り組みについても調査しています。

■ 調査サマリー

● 最も不足しているのは「次世代リーダー・管理職」43.7％。 専門人材32.3％、IT・DX人材31.6％が続く
● 人材不足、約4割が「既存事業の成長鈍化」を回答。 社員負担増加38.6％、DX停滞36.9％
● 不足人材によって異なる事業への影響。 専門人材不足層の44.5％が新規事業の遅れ、リーダー不足層の57.6％が既存事業の成長鈍化、IT・DX人材不足層の59.0％がDX停滞を回答
● 人材確保は中途採用が44.3％、社内育成38.4％が上位。外部専門人材活用は19.8％

■ 調査結果

● 最も不足しているのは「次世代リーダー・管理職」43.7％。 専門人材32.3％、IT・DX人材31.6％が続く

現在、不足していると感じる人材を尋ねたところ、「次世代リーダー・管理職」が43.7％で最も多く、次いで「専門知識を持つ人材」32.3％、「IT・DX人材」31.6％となりました。
このほか、「事業開発・企画人材」22.2％、「営業・顧客開拓人材」21.1％、「業界経験を持つ人材」19.6％と続き、さまざまな領域で人材不足が認識されていることが分かりました。

● 人材不足、約4割が「既存事業の成長鈍化」を回答。 社員負担増加38.6％、DX停滞36.9％

人材不足によって生じている事業・組織への影響を尋ねたところ、「既存事業の成長が鈍化する」が40.1％で最多となりました。
次いで「管理職や既存社員の負担が増える」38.6％、「業務改善やDXが進まない」36.9％、「採用・育成にかかるコストが増える」28.7％、「新規事業・新サービスの立ち上げが遅れる」21.5％となり、事業成長から組織運営まで幅広い影響が挙げられました。

● 不足人材によって異なる事業への影響。 専門人材不足層の44.5％が新規事業の遅れ、リーダー不足層の57.6％が既存事業の成長鈍化、IT・DX人材不足層の59.0％がDX停滞を回答

現在不足している人材と、人材不足による事業・組織への影響をクロス集計したところ、不足する人材の種類によって、事業への影響に関する回答割合に違いが見られました。
「専門知識を持つ人材」が不足していると回答した209名では、44.5％が「新規事業・新サービスの立ち上げが遅れる」と回答。一方、同人材の不足を挙げなかった439名では10.5％となり、34.0ポイント、約4.2倍の差になりました。
また、「次世代リーダー・管理職」が不足していると回答した283名では、57.6％が「既存事業の成長が鈍化する」と回答。同人材の不足を挙げなかった層の26.6％と比べ、31.0ポイント高い結果となりました。
さらに、「IT・DX人材」が不足していると回答した205名では、59.0％が「業務改善やDXが進まない」と回答しました。同人材の不足を挙げなかった層では26.6％となり、32.4ポイントの差が見られました。
今回のクロス集計では、専門人材不足層では新規事業の立ち上げ遅延、次世代リーダー不足層では既存事業の成長鈍化、IT・DX人材不足層では業務改善・DXの停滞を回答する割合が、それぞれ該当人材の不足を挙げなかった層よりも高い結果となりました。
※「不足を挙げなかった層」には、当該人材以外の不足を回答した人も含みます。
※本結果は回答間の関連を示すものであり、因果関係を示すものではありません。

● 人材確保は中途採用が44.3％、社内育成38.4％が上位。外部専門人材活用は19.8％

必要な人材を確保・活用するために実施している取り組みを尋ねたところ、「正社員の中途採用」が44.3％で最も多く、次いで「社内育成・リスキリング」38.4％、「配置転換・社内公募」30.2％となりました。
一方、「副業・兼業人材の活用」と「フリーランス・外部専門人材の活用」はそれぞれ19.8％、「コンサルティング会社の活用」は10.8％となりました。
正社員採用や社内人材の活用を中心に、外部人材の活用にも取り組んでいる状況がうかがえます。

■ まとめ

今回の調査では、現在不足している人材として「次世代リーダー・管理職」が43.7％で最も多く、「専門知識を持つ人材」32.3％、「IT・DX人材」31.6％が続きました。また、人材不足による事業・組織への影響としては、「既存事業の成長鈍化」40.1％、「管理職や既存社員の負担増加」38.6％、「業務改善・DXの停滞」36.9％が上位となりました。
さらに、不足している人材と事業への影響をクロス集計したところ、専門人材不足層では新規事業の立ち上げ遅延、次世代リーダー不足層では既存事業の成長鈍化、IT・DX人材不足層では業務改善・DXの停滞を回答する割合が、それぞれ該当人材の不足を挙げなかった層よりも高い結果となりました。
これらの結果から、人材不足を単なる採用人数の問題として捉えるのではなく、どの事業戦略を実行するために、どのような経験や専門性を持つ人材が必要なのかを明確にすることが重要だと考えられます。
また、人材確保・活用の取り組みでは、正社員の中途採用や社内育成・配置転換が上位となる一方、「副業・兼業人材の活用」「フリーランス・外部専門人材の活用」はいずれも19.8％でした。 事業課題に応じて、採用・育成・配置に加え、外部の専門性も選択肢として組み合わせることが、人材確保の1つの方法になると考えられます。

アクシスコンサルティングは、企業の経営・事業課題を起点に、事業を通じて、必要な専門性・経験を持つ人材と企業をつないでいます。今後も、多様な人材活用を通じて、企業の経営課題の解決と事業成長を支援してまいります。

本調査ではこのほか、「必要な人材を確保できていない理由」「正社員採用だけで専門人材を確保できるか」「今後3年間で強化したい人材戦略」など、企業の人材確保や今後の人材戦略について全20問から多角的に調査しています。全集計結果をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 調査概要

調査方法：インターネット調査
調査ツール：Fastask（株式会社ジャストシステム）
調査対象：全国の20～60代の就業者
対象条件：課長級以上で、人材・組織戦略の策定、採用計画・採用予算の管理、採用要件・求める人物像の策定、候補者の選考・面接、採用の最終決定、採用広報・採用チャネルの選定のいずれかに関与する方
スクリーニング調査回答者数：13,201名
本調査回収数：661名
有効回答数：648名（男性544名、女性104名）
本調査期間：2026年9月18日～9月19日
調査内容：企業が求める人材像・採用・人材戦略
設問数：20問
※設問により集計対象者数が異なります。各図表に対象者数（n）を記載しています。
※構成比は小数点第2位を四捨五入しているため、合計が100％にならない場合があります。また、複数回答の設問では、構成比の合計が100％を超える場合があります。
※本調査の詳細な結果をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

■ 本調査結果の引用について

本調査結果を引用される際は、「アクシスコンサルティング株式会社調べ」と明記してください。
Web上で引用される場合は、併せてアクシスコンサルティング株式会社へのリンクをお願いいたします。

■ これまでの調査データ

これまで当社で実施・発表した調査データは以下ページよりご覧ください。
調査・データ アーカイブ | アクシスコンサルティング株式会社

（11月11日の同社プレスリリースより転載）