ザ・ホスピタリティチーム、コラムを更新！ テーマ：部下のやる気を高める言葉と潰す言葉の決定的な違い
同じことを言っているのに、
なぜか部下の反応が違う。
やる気になる人と、
やる気をなくす人。
その違いは、
“言葉の正しさ”ではありません。
実は、
「その言葉がどんな感情を生むか」で決まります。
✔「なんでできてないの？」で人は止まり
✔「どこでつまずいた？」で人は考え始める
たった一言で、
人は動き出すこともあれば、止まってしまうこともある。
リーダーの言葉は、
“指示”ではなく“関係性”をつくるもの。
部下のやる気を引き出す声かけと、
やる気を奪う声かけの違いとは？
是非、ご一読ください！
https://thehospitalityteam.jp/topics/
（4月9日の同社プレスリリースより転載）
