教育研修・就職支援事業のジェイックの調査によると、20代社員の多くが「相談しやすい環境を整えてくれる」上司が自身を成長させてくれると考えていることが分かった。「間違っていることを厳しく指摘してくれる」上司はあまり望まれていない。（文：日本人材ニュース編集部）
ジェイックの就職支援サービスを利用して正社員就職した20歳～29歳を対象に実施した「成長させてくれる上司の特徴」に関するアンケート調査の結果によると、成長させてくれる上司の特徴として、8割以上が「相談しやすい環境を整えてくれる」と回答した。
次いで、「フィードバックを積極的に提供してくれる」（77.1％）、「自分への期待を示してくれる」（56.6％）が上位に入った。
成長させてくれる上司の特徴（複数回答）
| 相談しやすい環境を整えてくれる | 86.1％ |
| フィードバックを積極的に提供してくれる | 77.1％ |
| 自分への期待を示してくれる | 56.6％ |
| 間違っていることを厳しく指摘してくれる | 34.3％ |
| キャリアビジョンの達成をサポートしてくれる | 30.7％ |
| 難しい仕事を任せてくれる | 22.3％ |
| 細かく教えず見守ってくれる | 16.9％ |
| その他 | 3.6％ |
調査を行ったジェイックの近藤浩充取締役は、「上司と相互に必要なコミュニケーションをとりながら成長を遂げたいという傾向が見られました。一方で、『間違っていることを厳しく指摘してくれる』を選んだ割合は比較的低く、適切なフィードバックには工夫が必要です」と解説する。
近年はハラスメントに対する意識が社会全体に高まり、ハラスメントを受けたZ世代の多くは職場へ通報しているとの調査もある。また、パワハラを理由とする精神障害の労災請求件数も増加している。
こうしたことから若手の指導に悩む上司は少なくないが、近藤氏は「上司は過度にハラスメントなどを意識して関わりを減らすのではなく、フィードバックを行う際は、適切な業務プロセスを示しながら、とるべき行動を具体的に伝えること、自分の失敗経験も伝えること、普段から部下の関心事を把握し、信頼関係を築いておくことが重要です」と助言している。
成長させてくれる上司と働くことで得られると思うメリットを聞いたところ、「成長・挑戦する気持ちを持ち続けられる」（82.5％）、「仕事のやりがいや楽しさを感じ続けられる」（81.3％）が多かった。
成長させてくれる上司と働くことで得られると思うメリット（複数回答）
| 「成長・挑戦する気持ちを持ち続けられる | 82.5％ |
| 仕事のやりがいや楽しさを感じ続けられる | 81.3％ |
| 昇給・昇格に意欲が湧くようになる | 40.4％ |
| 市場価値が上がる実感を得られる | 31.9％ |
| 人材育成やマネジメントに興味を持てるようになる | 27.7％ |
| その他 | 1.2％ |
「成長させてくれる上司の特徴」に関するアンケート調査の詳細はこちら
https://www.jaic-g.com/news/pressrelease/20250218/
