従業員の健康問題が企業経営、組織・人事マネジメントの重要事項と考えられるようになり、健康経営・ウェルビーイング施策を強化する企業が増えている。
働き方改革の推進による長時間労働の上限規制などに続いて、パワーハラスメント防止策の義務化などによって企業には新たな対応が迫られているが、法的な義務を果たすだけではなく、企業の持続的な成長、労働生産性向上やリスクマネジメントといった視点から従業員の活躍を支えるための施策が欠かせない。
コロナ禍以降の働き方の変化伴うメンタルヘルス面の課題への対応も急務となっている。
健康経営・ウェルビーイング施策を支援するサービスは、産業医・保健師の紹介、ストレスチェック、従業員に対するカウンセリングや相談窓口、各種研修、組織診断、休職者の復職支援、健康管理システムの提供など多岐にわたる。
医療機関、カウンセラー、弁護士、税理士などの様々な専門家と提携しているコンサルティング会社であれば、専門的なサポートが期待できる。地方・海外拠点、テレワークの社員への対応力を考慮する必要もある。
近年はオンラインサービス、育児・介護やワーク・ライフ・バランス、家庭の問題などへの対応力を強化しているコンサルティング会社が多い。サービス料金は、標準サービスを網羅したパッケージプランと、単独サービスの利用で異なる場合が多い。
サービスを導入しても従業員の利用率が低いと効果が見込めないため、課題や方針をしっかりとヒアリングした上で実効性の高いプランを提案してくれるコンサルティング会社を選ぶべきだ。
人事関係者から推薦された健康経営・ウェルビーイング支援会社＆サービス
ハラスメント・メンタルヘルス対策の未熟さが深刻な経営危機を招くとの危機感を持つ企業が増加し、メンタル・リンクには年間700件を超えるカウンセリングや研修依頼が寄せられている。企業で管理職経験がある研修講師・カウンセラーによる実践的なサポートが従業員や人事担当者から支持される理由となっている。人材不足が慢性化する中、職場の心理的安全性を高めて従業員の定着・活躍を引き出したいと考える企業からの相談がさらに増えそうだ。
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プライマリー・アシストは、産業医・保健師・看護師などの医療職を対象とする人材紹介・派遣に特化し専門性を高めている。また「健康経営」の実現に向けた従業員の健康に対する企業の取り組みがより一層求められる中、働く人々の心と身体のトータルケアを目指してメンタルヘルス領域の総合的なサービスを提供する。医療職紹介と心のケアサービスを一気通貫で支援する企業は人材会社でも異色の存在であり、人材確保と定着に悩んでいる企業にとって心強い存在だ。
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ヒューマン・タッチは、メンタルヘルスの専門資格を有し、人事実務やマネジメントに精通したコンサルタントが専属で対応することによって顧客企業から信頼を得ている。各社の課題や実情を踏まえて必要なサービスや専門家のサポートを柔軟に提供し、10年以上にわたり支援している企業もある。最終的には各社がメンタルヘルス対策を自走できることを目指しており、その基盤となるクラウドサービスも強化していく予定だ。
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