新卒採用に関する業務で生成AIを利用している企業は約1割だったことが、ベネッセホールディングスとパーソルキャリアの合弁会社であるベネッセ i-キャリア（東京・新宿、乾史憲社長）の「企業の新卒採用における生成AI（ChatGPT等）利用実態」に関する調査で明らかとなった。
ベネッセ i-キャリアの顧客企業を対象に、新卒採用業務に生成AI（ChatGPT）を利用しているか聞いたところ、88.6％の企業が「いいえ」と回答。「はい」は11.4％となった。
「はい」と回答した企業の具体的な利用場面の1位は「スカウト文面の作成」（33.3％）、2位は「募集要項の作成」（30.3％）だった。
また、65.0％の企業が生成AIを利用することで「プラスの影響があった」と回答した。その理由は、1位「面談・面接などの対面コミュニケーションにかけられる時間が増えた」（35.0％）、2位「採用基準の言語化・標準化に役立った」（25.0％）となった。
また、75％の企業が生成AIの利用によって業務効率化が進んだと回答した。
学生の生成AI（ChatGPT等）利用について企業の考えを聞いたところ、「積極的に利用するべき」（6.3％）、「必要に応じて利用しても問題ない」（64.2％）となり、約7割の企業が利用に肯定的であった。
【学生が生成AI（ChatGPT等）を利用することに対する企業の考え】
積極的に利用するべき 6.3％
必要に応じて利用しても問題ない 64.2％
利用するべきではない 10.8％
わからない 16.5％
その他 2.3％
就活のどのような場面での生成AI（ChatGPT等）利用が望ましいと考えるかについては、1位「業界・職種研究」（26.2％）、2位「企業分析」（22.5％）となった。
【企業として、学生は就活のどのような場面で生成AI（ChatGPT等）を利用するのが望ましいと考えるか】（複数回答）
業界・職種研究 26.2％
企業分析 22.5％
自己PRの作成 11.6％
志望動機の作成 8.7％
今後のキャリアや自己分析などの思考整理 17.5％
企業とのテキストコミュニケーション（メル文面の作成など） 12.4％
その他 1.1％
一方で、学生が就活で生成AI（ChatGPT等）を利用すべきでないと回答した企業にその理由を聞いたところ、半数以上の企業が「生成AIに頼らず選考に臨んで欲しいと考えるため」（52.1％）と回答した。
学生の生成AI（ChatGPT等）の利用が進んでいる今、対応を検討している（もしくは対応が決まっている）ことについて聞くと、約半数の企業が「対応の予定はない」（47.7％）と回答した。
何らかの対応を検討している企業においては、「『面接』など対面形式の選考に重きを置く」（17.0％）、「対応を検討しているが、具体的に決まっていない」（13.8％）が上位となった。
【学生の生成AI（ChatGPT等）の利用が進んでいる今、企業として対応を検討していること】（複数回答）
特になし（対応の予定はない） 47.7％
「面接」など対面形式の選考に重きを置く 17.0％
対応を検討しているが、具体的に決まっていない 13.8％
インターンシップや就業体験に重きを置く 8.7％
適性検査の見直し 6.0％
エントリーシートの内容の見直し 2.3％
エントリーシートの廃止 1.8％
生成AI（ChatGPT等）の検証ツールの導入 1.8％
その他 0.9％
調査は、2023年12月14日～23日、「doda新卒エージェント」と「dodaキャンパス」を利用している企業（1社1回答）を対象にWebアンケート回答方式で実施し、176社の有効回答を得た。
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