【ピープルマネジメント研修】画一的な指導から脱却し、個別の「らしさ」を引き出す対話技術（アンドア）

対象者

• メンバーに対して真面目に関わっているものの、画一的なアプローチになってしまい、主体性が引き出せないと悩む管理職
• メンバーの本音を引き出せず、踏み込んだフィードバックや効果的な1on1ができていないマネジャー
• 悪気なく自分の解釈を押し付けてしまい、結果的にメンバーが指示待ちや受身な姿勢になっている部門のリーダー

解決したい課題・悩み

• 真面目な管理職が多いのにエンゲージメントが向上しない
  • マネジャーは良かれと思って指導しているが、メンバーには「悪気ない解釈の押し付け」となり主体性や自発的な挑戦意欲が削がれている。上意下達の文化が抜けきらず、自発的な挑戦が生まれない組織のジレンマ
• 1on1が形骸化、フィードバックが機能せず
  • マネジャーがメンバーの関心に合わせた問いかけができず踏み込んだフィードバックができないため、1on1が業務進捗確認の場になっている。メンバーの「らしさ」を引き出せず本音の相談や意見が上がってこない

研修内容・特徴

• 現場の課題に直結する実践的な3日間
  • 知識付与にとどまらず、マネジャーが対話を体感し職場実践するイメージを構築。Day1の体感ワークで現状把握とモチベーションの源泉を学び、Day2で「らしさ」を活かすケーススタディと対話実践。Day3で人事ヒアリングに基づく「自組織あるあるケース」を用いたフィードバックや目標設定スキルを習得
• 職場での実践を挟むステップアップ方式
  • 研修の間に現場実践期間を設け、マネジャーがメンバーと対話。「互いの解釈の更新」を目指し、試行錯誤の繰り返しで画一的な関わりから個人の可能性を引き出すマネジメントへ着実に変化するステップを生み出す
• 行動変容で確かな効果と組織風土の改善
  • 普段の声掛けを工夫できるようになり、1on1が生産的で自然な場へと変化する。「メンバーから挨拶や相談が来るようになった」「自発的な意見が上がるようになった」といった確かな行動変容を引き起こし、管理職の一枚岩化にも貢献する

プログラム例（3日）

【Day1】現状を把握し、ありたい組織像を描く
現在の関わり方を客観視し、これからのマネジメントの土台を作る
・時代の変化と育成手法のアップデート
【体感ワーク】人材育成の現状把握と関わり方の確認
・チームワーク・組織づくりとは何か
・モチベーションの本質と源泉を知る

＝＝職場での実践「メンバーのWillとSkillの対話」＝＝

【Day2】ビジョンと対話の基本を確認し関わり方を見直す
画一的な指導から脱却し、個性に合わせた対話手法を身につける
・自組織とマネジャーとしての「ありたい姿」を掲げる
【ケーススタディ】メンバーの「らしさ」を活かす行動
・明日から使える「対話」の実践トレーニング

＝＝職場での実践「メンバーとの1on1実践」＝＝

【Day3】効果的なフィードバックと目標設定スキルを磨く
「らしさ」と組織からの「期待」を統合し、自律性を引き出す
・行動を自律化する「目標設定の3つの仕掛け」
・事前ヒアリングに基づく「自組織あるあるケース」によるフィードバックスキル演習
・マネジャーとしての挑戦行動宣言

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