2017年1月18日

頭がいい人のマナー 残念な人のマナー【著者が語る】

ヒロコマナーグループ 西出 ひろ子 代表

 (11108)

ヒロコマナーグループ 西出 ひろ子 代表

 一所懸命がんばっているのに、なぜか評価に値しない人がいます。上司、部下ともにモチベーションが下がってしまい、プラスは生まれません。何とか打開しようと、ノウハウやテクニック論を学んでも、根本的な解決には至らないという現状を悩まれている方が多いようです。

 私はマナーコンサルタントとして、企業の支援を行う中で、そのような相談を日々、受けています。問題を根本から解決するために、皆さんが見逃している肝となる部分を伝え、理解していただき、改善に導いています。その根底にあるのがマナーです。

 「え?マナーで改善・解決できるの?」と驚かれる方もいらっしゃるでしょう。マナーと聞くと、新人が入社時に学ぶ、お辞儀の仕方や名刺交換の仕方などと思う方が多くいらっしゃいます。

 しかしそれは、マナー=礼儀ではなく、儀礼である型を学んでいるだけのことです。たしかに、型も大切ですが、単に儀礼を学ぶだけでは、その後の仕事人生において、評価される人には成長しません。

 また、儀礼を学んでも、職場における人間関係・コミュニケーションや、評価・モチベーションなどの諸問題に対する解決、改善には至りません。儀礼と礼儀(=マナー)は異なります。

 本書は、皆さんが日頃「どうすればいいの?」と迷ったり、悩まれたりしていることに、ズバリお答えしています。そして、上司も部下も、取引先もお客様も、関わる方々が互いにプラスとなり、評価をしてもらえるための秘訣を伝えています。

 「ストライプのスーツは着てもいいのか」「茶色の靴はビジネスシーンで履いてもいいのか」「『承知しました』を使ってもいいのか」など。皆様が思わぬところで恥をかかないための情報も紹介しています。

 知らぬ間に相手の地雷を踏んでしまう「残念な人」にならないための、「人材」を「人財」に成長させる大人のマナー本です。
頭がいい人のマナー 残念な人のマナー

頭がいい人のマナー 残念な人のマナー

西出ひろ子著
すばる舎、1,300円+税

ヒロコマナーグループの関連記事

ヒロコマナーグループ「NTT西日本のCMでイチロー選手にもマナー指導。卓越した育成法で結果を出すマナー会社です」 - 人材コンサルティング会社&サービスガイド100選

ヒロコマナーグループ「NTT西日本のCMでイチロー選手にもマナー指導。卓越した育成法で結果を出すマナー会社です」 - 人材コンサルティング会社&サービスガイド100選
ヒロコマナーグループ代表の西出氏はマナー分野の第一人者として知られ、メディア出演、講演や執筆の依頼を数多く受けている。企業向け研修は「企業収益向上のため」という目的を明確にし、受講者が現場で使えるようにする手法で結果を出し続け、大手企業をはじめ中小企業まで、幅広く評価を得ている。西出氏の指導を受けた講師陣が全国で対応。受講者が見事に変わり良い人財になる様は、「魔法の研修」との異名もあるほど。持続する研修のため、社内研修担当者の評価も高い。(日本人材ニュース編集部の評価)
6 件

関連する記事

要点をギュッ!はじめてのビジネスマナー図鑑【著者が語る】

要点をギュッ!はじめてのビジネスマナー図鑑【著者が語る】

ヒロコマナーグループ 代表 西出 ひろ子
かつてない結果を導く 超「接待」術【著者が語る】

かつてない結果を導く 超「接待」術【著者が語る】

ヒロコマナーグループ 西出ひろ子 代表/マナーコンサルタント

人事向け限定情報を配信中

人事向け限定情報を配信中