メンタルヘルスの不調によって休職した社員がそのまま退職してしまうケースに悩む人材担当者や管理職は少なくない。
「Smart相談室」は社員のモヤモヤを解消し、メンタル不調を防ぐ法人向けオンラインカウンセリングサービスだ。
社員が「メンタル不調になる前」にサポートするため、カウンセリング、コーチング、キャリアコンサルティング、産業医などの100人以上の専門家が社員の悩みや状態に合わせて対応する。利用実績から組織課題を把握し、各種研修や解決に向けたサービスの提案も行っている。
こうした外部相談サービスを導入する企業の中には「相談窓口を設置しても使われない」という課題を持つ企業もある。「Smart相談室」はスマホやPCから気軽に申し込みができるようにして運用担当が利用定着までサポートし、2022年12月1日時点で利用者数は2万7000人を超えている。
100人以上の専門家が相談に応じる
