ウィンスリー
針谷 将幸 シニアコンサルタント
求人は引き続き多いものの、採用に成功している企業は多くないというのがデジタル＆マーケティング専門人材会社である当社の実感です。理由の一つは、要件の幅が広く一言では定義できないことです。同じマーケ職でも「小売を通じて商品を売る製造業」と「ITソリューションを売る企業」では必要な手法も経験も全く異なります。
しかも商品・サービスのコモディティ化が進み、「広告やSNSに投資すれば売れる」時代ではなくなりました。リード数やフォロワー数といった目先のKPIを達成しても、売上が伸びなければ事業成長にはつながりません。企業が求めているのは「施策を回す人」ではなく「売上をつくれる人」です。
求職者では、デジタル広告やSNS運用、CRMなど特定領域の経験者は増えています。しかし、自分の施策が売上にどう貢献したかまで語れる方はごく一部です。
優秀人材は現職で重要な役割を担い評価もされているため、求人サイトで応募先を探すことはほとんどありません。信頼できる相手から声がかかって初めて転職を検討するのが実態です。
同じ「マーケティング責任者」でも担ってきた範囲は大きく異なり書類だけでは見極めが困難です。
採用成功企業に共通する一つ目は、求める人材を「経験してきた手法とその年数」ではなく「自社の売上にどう貢献してほしいか」で定義していること。二つ目は、面接で施策と売上のつながりを掘り下げ、経歴書の裏にある実際の役割と成果を見極めていること。三つ目は、応募を待つのではなく、責任者クラスほど非公開で候補者に直接声をかけていることです。
ただし、自社に合った要件を適切に設定するのは、実は最も難しい工程です。そこで強力なパートナーになるのが、当社のようなマーケティング職に精通したヘッドハンター型のエージェントです。市場の人材動向を踏まえて要件を一緒に言語化し、転職市場に出てこない候補者にも直接アプローチが可能になります。採用チームの一員として迎えることで、採用の精度は大きく高まります。
