対象者
- マネジャークラス
- 部下の指導や動機付けに課題を感じている管理職
- 効果的なコミュニケーション手法を体系的に学びたい人
- ミドルマネジャークラス
- チームマネジメントスキルを向上させたい中間管理職
- 部下との関係構築に悩みを持つ人
解決したい課題・悩み
- 言いにくいことを効果的に伝える方法を習得したい
- 改善指導や注意喚起を先延ばしにしてしまう
- 部下のモチベーションを下げずに課題を伝えたい
- 何度言っても部下の行動が変わらない状況を改善したい
- 同じ指示を繰り返しても成果が出ない
- 部下が指示の意図を理解せず期待した行動につながらない
- 部下の自律的な行動を促進したい
- 指示待ちではなく、自ら考えて動く組織文化を作りたい
- リモート環境でも効果的な指導を行いたい
研修内容・特徴
- 実証された高い効果性
- 受講者満足度99%超、5段階評価満点率75%超という圧倒的な高評価
- アサーティブコミュニケーションの体系的習得
- AI時代を生きるリーダーに必要な、指示出しから自律的組織づくりまでの体系的手法を習得
- 心理学的根拠に基づいた実践的手法を提供
- アサーティブの原義をもとに、行動経済学の要素を交え、ビジネス向けにアレンジ
- 徹底的に「実践」を重視したプログラム
- ロールプレイの実習中心、現場ですぐ使えるツールとフレームワークを提供
プログラム例(7時間 ※3.5時間×2回も可)
- アサーティブスキルの基礎(10:00-10:40)
- 3つのコミュニケーションタイプ理解、自己診断とアサーティブな姿勢の習得
- 意図を「理解」できる指示出し(10:40-12:00)
- 完全結果型指示の三原則、効果的な指示出しのケーススタディとロールプレイ
- 指示に「納得」できる理由を伝える(13:00-13:50)
- 4つの納得感創出アプローチ、論理的・感情的訴求の使い分け演習
- 指示を出す自分への「共感」を得る(13:50-15:20)
- 共感を得る指示の6ステップ構成、困難な指示のシミュレーション
- フィードバックで「行動の再現」を促す(15:20-17:00)
- 強化・改善フィードバック手法、内省を促す問いかけ技術の実践
- 自律的組織のための「共通認識」づくり(17:00-17:30)
- 組織文化構築のためのコミュニケーションのあり方
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