超・実践型アサーティブコミュニケーション 6つの技法 ー満足度99%/5段階満点率75%超!ー(グラメント)

対象者

  • マネジャークラス
    • 部下の指導や動機付けに課題を感じている管理職
    • 効果的なコミュニケーション手法を体系的に学びたい人
  • ミドルマネジャークラス
    • チームマネジメントスキルを向上させたい中間管理職
    • 部下との関係構築に悩みを持つ人

解決したい課題・悩み

  • 言いにくいことを効果的に伝える方法を習得したい
    • 改善指導や注意喚起を先延ばしにしてしまう
    • 部下のモチベーションを下げずに課題を伝えたい
  • 何度言っても部下の行動が変わらない状況を改善したい
    • 同じ指示を繰り返しても成果が出ない
    • 部下が指示の意図を理解せず期待した行動につながらない
  • 部下の自律的な行動を促進したい
    • 指示待ちではなく、自ら考えて動く組織文化を作りたい
    • リモート環境でも効果的な指導を行いたい

研修内容・特徴

  • 実証された高い効果性
    • 受講者満足度99%超、5段階評価満点率75%超という圧倒的な高評価
  • アサーティブコミュニケーションの体系的習得
    • AI時代を生きるリーダーに必要な、指示出しから自律的組織づくりまでの体系的手法を習得
  • 心理学的根拠に基づいた実践的手法を提供
    • アサーティブの原義をもとに、行動経済学の要素を交え、ビジネス向けにアレンジ
  • 徹底的に「実践」を重視したプログラム
    • ロールプレイの実習中心、現場ですぐ使えるツールとフレームワークを提供

プログラム例(7時間 ※3.5時間×2回も可)

  1. アサーティブスキルの基礎(10:00-10:40)
    • 3つのコミュニケーションタイプ理解、自己診断とアサーティブな姿勢の習得
  2. 意図を「理解」できる指示出し(10:40-12:00)
    • 完全結果型指示の三原則、効果的な指示出しのケーススタディとロールプレイ
  3. 指示に「納得」できる理由を伝える(13:00-13:50)
    • 4つの納得感創出アプローチ、論理的・感情的訴求の使い分け演習
  4. 指示を出す自分への「共感」を得る(13:50-15:20)
    • 共感を得る指示の6ステップ構成、困難な指示のシミュレーション
  5. フィードバックで「行動の再現」を促す(15:20-17:00)
    • 強化・改善フィードバック手法、内省を促す問いかけ技術の実践
  6. 自律的組織のための「共通認識」づくり(17:00-17:30)
    • 組織文化構築のためのコミュニケーションのあり方

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