オンライン商談のコミュニケーション向上プログラム~営業の変化と共に自身のコミュニケーション力を科学的にアップデート

対象者

  • 営業の基礎知識は習得済みで、オンライン商談のスキルアップを目指す方
  • 営業職に限らずオンラインコミュニケーションを習得したい方(研修内容カスタマイズ可)

解決したい課題・悩み

  • 訪問商談からオンライン商談に変化し移動時間が削減されたが商談数が増えず困っている
  • これまで受注できた案件が、オンライン商談になって失注している
  • 管理職自身もオンライン商談での経験則がなく、若手をうまく育成できない
  • オンライン商談でのコミュニケーションが苦手

研修内容・特徴

  • これからの営業スキルは「科学である」がモットーの元生物学者の経歴を持つ、異色の講師がオンライン商談の極意を伝える
  • 脳科学、心理学、生理学を盛り込んだ唯一無二のコンテンツ
  • これからの時代に求められる「共創型の営業力」を鍛えるために、以下4つのスキル習得をすることで今抱えている課題や悩みを解決
    ①印象戦略
    ②場を制する力
    ③観察する力
    ④想起させる力

プログラム例(0.5日×2回)

研修受講後は現場実践期間を経てフォロー研修を実施する2日間(半日×2回)でのプログラム
現場での実践の振り返りをすることで、研修の理解と定着をさらに促すことができる

【事前研修(オプション)】
1.事前アンケート
 貴社の状況の確認(オンライン商談で難しいと感じている場面などをヒアリング)
2.動画学習
 研修に向けてのセットアップと研修

【研修】1回目:3時間
1.イントロダクション
  貴社アンケート結果の共有、営業3.0の世界観
2.オンライン商談コミュニケーションとは
3.印象戦略
 初頭効果・視覚聴覚のサイエンス
4.場面を制する力
 コントロール力・オンラインならではの質問と傾聴

~現場実践期間~

【フォロー研修】1ヶ月後 2回目:3時間
1.実践の振り返り
2.質疑応答
3.観察する力
 表情分析(マイクロエクスプレッション)
 態度分析(マニュピレーター)
4.想起させる力
 デリバリー力(イラストレーター)
 ストーリテリング

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