数多くの登録者から適切な人材を的確に紹介する大手人材会社

当社が属する総合人材サービス大手のパーソルグループは、「はたらいて、笑おう。」というビジョンを掲げています。その中で当社は、－人々に「はたらく」を自分のものにする力を－というミッションを掲げ、リクルーティング事業の中核会社として、人材紹介や求人広告を中心としたサービスを展開しています。

人材紹介では、転職サービス「doda（デューダ）」を主軸に、転職希望の登録者を豊富に有していることが強みで、あらゆる業種、職種、ポジションの求人に対応することが可能です。求人依頼は年々着実に増加しており、引き続き転職希望者の登録を一層促進するためのプロモーションや適切な人材を効率的に紹介するための組織体制の強化を図っています。

経営層人材は「エグゼクティブ エージェント」、バイリンガル人材は「BRS（バイリンガル・リクルートメント・ソリューションズ）」のサービスブランドで専門コンサルタントを配置して連携を強化し、紹介実績を上げて高い評価をいただいています。

クライアントに寄り添い、理解を深めることを通じて、適切なソリューションを提供

人材採用では、採用基準の厳選化が進んでいる中で、表面的な求人内容の理解にとどまらず、クライアントの事業戦略や社風までを深く理解した人材紹介を行うためにコンサルタントの「顧客理解度」を高める取り組みに力を入れています。

業種別チームを編成してコンサルタントが専門分野に精通し、的確なスクリーニングを行うことで最適なマッチングを行うとともに、コンサルタントが最大の能力を発揮できるように教育研修プログラムも充実させてきました。また対応スピードを意識した取り組みも進めてきており、年2回実施している顧客満足度調査においては、着実に満足度が向上しています。

さらに、採用活動や人材データベースの状況をコンサルタントがリアルタイムで把握できるシステムを導入し、的確な採用提案を行うとともに、グループの総合力も活かしながら、採用におけるアセスメント、採用後の定着・活躍支援、タレントマネジメントなど、採用領域に限ることなく、あらゆる人材課題に対するソリューションの提供が可能なことも当社の強みです。

多様な働き方が広がる中で、社会の変化に応じた支援体制へ

新型コロナウィルスの影響により、テレワークのなど多様な働き方が一段と進み、就業環境の変化が広がっています。

オンラインツールを活用してのカウンセリングなど、状況に合わせた候補者サポートを通じて転職希望者のニーズにお応えし、一方で求人企業には会社説明会や面接のオンライン化をツールと共に勧めていく等、柔軟に紹介成約に貢献していきます。

さらに、グループ会社との連携を強化することで、社会環境の変化により応えられる体制の整備が進んでいます。

社会の変化、テクノロジーの進化によってサービスのあり方は大きく変わってきましたが、企業のニーズを的確に把握し、グループの総合力で最適なソリューションを提案するという当社のサービスを、これからも全国各地に届けていきたいと考えています。

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日本人材ニュース編集部の評価

パーソルキャリアは、総合人材サービス大手パーソルグループの人材紹介会社。国内有数の求人メディアを活用して、企業の採用計画に応じて人材採用の量と質の双方に対応することができる。コンサルタントの専門性向上に組織として継続的に取り組み、サポート力を高めることで着実に成果を上げている。ミドルエグゼクティブやバイリンガルなどの高度化する人材ニーズに応え、効率的な採用を実現するためのサービスをワンストップで提供できる点も強みとなっている。