効果的なコミュニケーションと人間関係～デール・カーネギー・コース（デール・カーネギー・トレーニング・東京）

対象者

• もっと自信をつけたい人
• 人間関係を強めたい人
• コミュニケーション力を高めたい人
• リーダーシップを身に付けたい人
• ストレスを減らして自分の態度を改善したい人

解決したい課題・悩み

• チームリーダーになったが、どうしたらいいかわからない
• 相手の立場で物事を考えられず、自分の考え・やり方を押し付けてしまう
• 自分でやってしまい、権限委譲ができない他人に興味がない
• 人をほめることができない、ほめ方がわからない、ぎこちない
• 相手の意見をきくことができず、意見が違う人とはいつももめてしまう
• 仲間や取引先と信頼・信用・尊敬が築けない
• 人前で話すこと・説明することが苦手
• 難しい人物が同じ組織にいる
• 職場・プライベートでストレスを抱えている

研修内容・特徴

• 世界的ベストセラー「人を動かす」「道は開ける」の著者デール・カーネギーが1912年に開校以来、91カ国・30カ国語・900万人以上の卒業生を送り出している世界最大級のビジネスプログラム
• クラスへの参加と実生活での実践を通じて、話し方、プレゼンテーション、人間関係などの様々なスキルを習得する
• 「ブレイクスルー（殻を破る）」「コンフォート・ゾーン（居心地の良い範囲）を広げる」の2つが合言葉。新しいスキルを獲得し、目標やビジョンを達成するためには、これまでできなかったことに足を踏み出し挑戦する心の持ち方や態度が必要。このとき、トレーナー（講師）は受講者が思い切って足を踏み出せるよう、励まし後押しする。受講者同士も励ましあって、みんなで殻を破っていく
• 毎回何らか実践してきた結果をクラスでレポートしたり、習ったことはすぐ実践するという方法で、習得したスキルを定着させられる。その結果、最終日には、初日とまったく違った顔つきで修了する

プログラム例（メインセッション3.5時間×12回、または、3日間）

セッション1：成功の基礎を築く／名前を覚えて使う
セッション2：記憶力を高めて、人間関係を強める／自信を高める
セッション3：熱意をもって取り組む／達成を認める
セッション4：ストレスに正しく対処する、他者との関係を強めてやる気を与える
セッション5：コミュニケーションを活発にする／可能性を解き放つ
セッション6：アイデアを明確に伝える／即興で考える
セッション7：他者から積極的な協力を得る／他者に影響を与える
セッション8：認めることで他者を育てる／熱意の力を知る
セッション9：リーダーシップを発揮する／柔軟性を高める
セッション10：反対意見を効果的に伝える／ストレスをコントロールする
セッション11：人間関係の達人になる／他者を刺激する
セッション12：達成を祝い、ビジョンを新たにする

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