組織の心理的安全性を高め、人材の成長を促進させる「フィードバック研修」（EdWorks）

対象者

• 部門間の垣根を越えて活発なコミュニケーションが行われる組織を目指す経営層
• 配下のメンバーの成長を促進し、自組織を成長させたいと考えている管理職
• 組織の中で伝えるべきことを建設的に伝え、自分自身も成長させたいと考えている社員

解決したい課題・悩み

• 部署がサイロ化され、部門を越えたコミュニケーションが増えない
• 最低限のコミュニケーションしか行われておらず、闊達な議論が行われない組織風土
• 思っていることを伝えても聞く耳を持ってもらえないと、伝えることを諦めている
• 職場の心理的安全性を確保し、一人一人が成長する組織文化を創りたい

研修内容・特徴

• 上司から部下への一方向の指導ではなく、相手の良い点を認めてあげるフィードバックと相手の改善点を伝えるフィードバックを全方位で行える組織文化を目指す
• 働きがいのある会社ランキングで6年連続1位を獲得した会社で実践してきたフィードバック文化確立の手法を、3時間のトレーニングによる人材育成と組織開発の両面から支援
• 研修導入企業の声
  ・ 社員全員がフィードバックの重要性について共通認識を持てたことがとても大きな成果だと思います。管理職が担当者からフィードバックしてもらえるよう、職場の雰囲気を改善していきたい
  ・ 半年に一度の評価フィードバックでなく、普段から実践できるような内容で職場を活性化させる重要なツールの一つだと感じた
  ・ コミュニケーションの量を増やすことが大事だが、それに加えて、コミュニケーションの質（フィードバックスキル）と受け入れる力（コーチャビリティ）を身につけることが大事、と理解しました
  

プログラム例（3時間＋組織開発支援）

【トレーニング（3時間）】

1. フィードバック全般講義
概要説明、現在のフィードバック実施状況の棚卸を実施

2. ポジティブフィードバック講義・演習
実例を交えた講義を行い、ペアでポジティブフィードバックを実践

3. ギャップフィードバック講義・演習
ギャップフィードバックのOK 例、NG 例の実例を交えた講義を行い、ワークシートを基に演習を実施

4. コーチャビリティ講義
フィードバックを実践した結果を踏まえてコーチャビリティについて解説

5. 行動計画策定
自身の強み弱みを理解した上で、行動計画を策定

【組織開発支援（オプション）】
フィードバック実践状況の調査を行い、他社と比較した組織の強み・弱みを分析し、今後の組織としてのアクションを策定

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