多様な人材を活かし生産性の高い組織をつくる「管理職向けコミュニケーション活性化研修講座」

対象者

• 現場の戦略を立案し、実行が求められるチームリーダークラス
• 部下の育成に伴う葛藤を抱える管理職
• 全社的な戦略を立案し、推進する立場にある管理職・役員

解決したい課題・悩み

• テレワークの加速など働き方の多様化に伴い変化する社内メンバーとのコミュニケーションに苦慮している
• 多様性の受容に苦労しているマネージャーに自分自身を見つめ直す機会を与えたい
• 管理職に疲弊感があり、イノベーションや新たな取り組みがなかなか進まない

研修内容・特徴

心理学者のアドラーは、「人生のあらゆる問題は、対人関係の問題である」と述べている。会社という組織においても、従業員は上司の何気ない一言に過度なストレスを感じることが多くありと想定できるため、管理職の方々は部下が過度なストレスを感じないような、上手なコミュニケーションの取り方を学ぶ必要がある。そのうえで、自らのストレスをもコーピングするすべを学ぶ

• 管理職が自らのストレスをコーピングする方策を学ぶ
• 管理職が自らの部下とのコミュニケーションを顧み、問題があった場合はその問題の解決に取り組む
• 管理職が部下との上手なコミュニケーションの方策を学ぶ

プログラム例（1～2時間）

1.部下とのコミュニケーションを振り返る
・管理職のセルフケア

2.上手な聞き方（アクティブ・リスニング）
・上手な聞き方とは
・聞き方のコツ
・ケースワーク

3.上手な伝え方（アサーション）
・ケースワーク：ディスカッション
・4つの自己主張のスタイル
・自己表現パターンの背後にある思考のクセ
・対処方法：DESC法
・オンライン会議での伝え方

4.レジリエンスを発揮するためのマインドフルネス
・レジリエンスを高めるためのマインドフルネス

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