2021年1月5日

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答3)

2021年の人材需要と採用の課題を、企業の人材採用を支援する主要コンサルティング会社の事業責任者を対象にアンケート調査で聞いた。【回答社名:プライマリー・アシスト、フジキャリアデザイン、ヒューマンリソシア、ヒューマン・アソシエイツ・ホールディングス、パーソルキャリア】

回答(1)企業の人材需要

回答(2)企業の人材採用の課題

回答(3)人材業界の展望、自社の事業・サービス展開

 (28645)

プライマリー・アシスト 石山知良 代表取締役社長

(1)コロナにより雇用の冷え込みが発生し、そこから大きく回復することは難しい状況だ。しかしながら、業績好調の業種もあり、人の流動性は継続して発生する。日本の人口構成から、長い目では人手不足は継続するが、ニューノーマルな様式で求められるスキルに変化が生じてくる。

(2)新卒採用の流れに変化はないが、オンラインによる説明会、選考は継続していく。新卒募集は減少する可能性があるが、これまで採用できなかった業界では継続した需要がある。DXなどが加速し、求められるスキルにも変化がでるので、変化に対応できる人材が生き残っていく。

(3)感染症の世界的な拡大により、公衆衛生、産業保健分野はかつてない注目を集めることになった。政府は「予防医療」というキーワードを発信し、感染症拡大も重なり、企業は社員の「健康」にも関心が高まった。生産性を高めて行くために、能力開発と健康施策は両輪と考える。ストレスチェック制度の見直しのタイミングも近づき、職場の環境改善へ向けたサービスと、それらを実践する産業医療職の需要が高まる。
 (28648)

フジキャリアデザイン 森英昭 取締役 人材紹介部長

(1)新型コロナの状況が見えないが、第3波を見ていると、ほとんどの企業の2021年3月期決算が悪くなる中で、4月以降すぐに人材需要が増えるとは思えない。業績が早めに回復する業種・職種から徐々に回復することを期待している。

(2)最終的には面談するとしてもオンラインで面談をするケースが多く、時間もかかり、またコミュニケーションが不足するため企業の長所短所が見えにくく、キャンディデートの心理的負担が増大する。テレワーク希望もそこそこいるが、業種・職種によっては現実的でないケースも多々あり、マッチングの障害になる恐れもある。

(3)あくまでも先の読めないコロナ禍の状況次第。求人が増えない中、企業の対応もバラバラ、それも時々刻々変わっていくと見られる。当社はクライアント企業の状況をよく見ながら、より良いサービスに努める以外はないと考える。
 (28651)

ヒューマンリソシア 御旅屋貢 代表取締役

(1)新型コロナウイルス感染症の拡大は、企業の経営戦略に大きな変革をもたらした。人材面においてはオンライン採用が定着し、在宅勤務や時差出勤の広がりといった働き方の変化は、ニューノーマルでのスタンダートになると予測されている。
 事業推進においては、業務プロセスの改革、テクノロジー活用によるDXへの推進が加速するだろう。このような状況下において、DX推進を担う人材や、変化に柔軟に対応できる人材など、従来の職種やポジションにとらわれない人材ニーズが拡大すると考えている。

(2)ニューノーマルでは、働くことへの価値観の多様化や柔軟な働き方がより一層進展すると考えている。企業の人材採用においては、オンライン採用において顕在化しつつあるさまざまな課題への対応が必要になるだろう。さらに、多様な価値観や柔軟な働き方への理解と、それらを受諾しうる制度や仕組みの構築が求められると考えている。

(3)当社はこれまで、教育事業を母体とした総合人材サービス会社として、その時代に社会に必要とされる人材を育成し、クライアント企業に紹介してきた。このような「育成型」人材サービスは、社会全体が大きく変化している今の時代こそ、より一層必要とされると考えている。
 このような中当社は、全国的に人材紹介サービスを提供できる強みを活かし、厳しい人材採用難が続く地方企業の支援に注力する方針だ。また同時に、海外IT人材活用や、RPAをはじめとしたテクノロジー活用による業務自動化支援などで、クライアント企業の「労働力確保」における課題解決に取り組んでまいる所存だ。
 (28654)

ヒューマン・アソシエイツ・ホールディングス 渡部昭彦 代表取締役社長

(1)コロナ収束が見えてきたとしても、採用市場は当面「ウィズコロナ」的なセンチメントが続く。景気の不透明感だけでなく社会の構造変化が予見できない中、企業は選別的で慎重な採用政策の継続を余儀なくされる。需要全体は伸び悩む一方、DX関連等の好況業種の求人需要やAI・事業開発等専門性の高い裁量型人材へのニーズは堅調推移が期待される。

(2)全体的な人材需給は緩むが専門性の高い裁量型の人材は引き続き「人不足」。会社のミッション・ビジョン、人材への期待値・キャリアイメージ、具体的なスペック等包括的な情報提供が必要。イノベーティブな人材獲得のためには、従来の基準に拘らず多様性を持った柔軟な評価軸を持つことが望まれる。

(3)企業HRMにおいてワークエンゲージメントの重要性が増す中、その向上実現をサポートする人材ビジネスは多様化と情報産業化が進む。当社は人材紹介・メンタルヘルスケア・人材育成の3事業を持つが、各事業のノウハウと情報を癒合させた新たなコンサルティングサービスの提供を考えたい。
 (28657)

パーソルキャリア 大浦征也 執行役員 dodaエージェント事業部長

(1)新型コロナウイルスの状況次第とも言えるが、いずれにしても緩やかに人材需要は回復していく見立て。ただ、2019年度以前の状態に戻るには数年を要すると考えており、また需要の出る業界、職種、雇用形態、ターゲット等も当然に偏りが出る想定。
 特に、サービス、商品、企業内の業務プロセスにおいてもデジタル化が進むため、エンジニアやサービス開発職ニーズは強いものの、業務置換が進み、定型業務を担っていた事務系およびアナログの中で必要だったサポート系の求人も戻ってこない可能性が高いと見立てている。

(2)求人の動向はITを中心とした技術専門職および高年収帯のニーズが底堅かった。企業として継続的に技術専門職および高年収帯の採用が課題になっていると考えられる。企業内人材での技術専門職へのキャリアチェンジにおける難易度もあり、人材採用での人員補充、人員強化は継続するものと考えられる。

(3)人材業界のマーケットは数年かけてコロナ前の環境に戻ると見立てているため、2021年では働き方の多様化が広がっていくなかで、自らが働くオーナーシップを取っていけるように法人、個人に引き続き貢献していく。

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答1)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答1)
回答社名:ワークス・ジャパン、ロバート・ウォルターズ・ジャパン、リネアコンサルティング、レックスアドバイザーズ、リス

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答2)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答2)
回答社名:Results、リクルートキャリア、Youth Planet、みらいワークス、プロフェッショナルネットワーク

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答4)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答4)
回答社名:パソナ、テクノブレーン、セールスキャリアエージェント、ジェイ エイ シー リクルートメント、島本パートナーズ

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答5)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答5)
回答社名:KMF PARTNERS、コンコード エグゼクティブグループ、経営者JP、キャリア・デベロプメント・ アソシエイツ、キャリアエピソード

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答6)

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回答社名:エンワールド・ジャパン、キーンバウム ジャパン/K.J.コンサルタンツ、エリメントHRC、クレドス、MS-Japan

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答7)

主要人材コンサルティング会社アンケート「2021年 企業の人材需要と採用の課題」(各社回答7)
回答社名:EPIC Partners、A・ヒューマン、ウィンスリー、アンバース、アンテロープ キャリアコンサルティング
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